Política de reembolso

Queremos que compres con tranquilidad.

Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste

Escríbenos desde nuestra página de contacto dentro de los 30 días después de recibirlo, con tu número de pedido y fotos del producto. Te enviamos uno nuevo sin costo o te devolvemos tu dinero completo, como prefieras. No necesitas regresar el producto dañado.

Si tu pedido no llega

Si tu pedido no llega dentro de los 30 días hábiles después de que te enviamos el número de rastreo, te devolvemos el total de tu compra.

Derecho de revocación

Conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, tienes 5 días hábiles a partir de que recibes tu pedido para cancelar tu compra. El producto debe estar sin usar y con sus etiquetas. El costo del envío de regreso corre por tu cuenta y te devolvemos el importe del producto en cuanto lo recibamos.

Reembolsos

Los reembolsos se hacen al mismo método de pago que usaste, en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de aprobarse.